SHUTTLE SERVICE / シャトルサービス

笑顔のおもてなし

~ニューアカオ 宿泊課~

心の底からお客様を歓迎すれば、
自然と笑顔がわいてきます。

主な業務内容

【1】ホスピタリティ業務 熱海駅での最初のお出迎え(ここでホテルの印象が決まります)
ホテル玄関前でのお出迎え、お見送り
【2】車輌運行、管理業務 ホテルとアカオリゾート内のリゾート施設 (ガーデン、ビーチなど)への車輌運行
ホテルと熱海駅間のお客様送迎
車輌点検、整備および管理
【3】インフォメーション業務 ホテル館内・外のご案内業務
目的地までのルート案内

HOTEL WORK仕事のやりがい

ホテルにご到着されたお客様を一番初めにお迎えする重要なポジションであるシャトルサービス。
シャトルサービスのスタッフは、ドアマンでもあります。
スタッフはシャトルバスで熱海駅までの送迎も行いますが、玄関前での車の誘導やメインパーキングまでのお客様の車の移動を行い、 玄関前をスムーズな流れになるように守っています。

暑い日であっても、とても寒い冬の日であっても、シャトルサービスのスタッフは玄関前に立ちお客様を笑顔でお迎えしています。 シャトルサービスはお客様との最初の出会いのスタッフであり、そしてお帰りの際に最後にお見送りをする部署。
スタッフはいつまでも手を振ってお見送りをしています。
またお会いできる日を楽しみに、そしてご来館への感謝を込めて

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